“问政大余”上线试运行，投诉建议有渠道！

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@大余人

假如你遇到下列这些问题

该怎么办？

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Q：小区门口垃圾没人管，该上哪儿反映啊？

A：拿出手机，登陆“问政大余”平台，发帖投诉。

Q：我家隔壁新建了一个制衣厂，晚上十二点还在上班，噪音严重影响了休息，怎么办？

A：拿出手机，登陆“问政大余”平台，发帖投诉。

Q：小区里有人溜狗，不拴狗绳，到哪里举报？

A：拿出手机，登陆“问政大余”平台，发帖投诉。

今天

“问政大余”平台上线试运行啦！

让百姓少跑腿、好办事！

那么

“问政大余”是干啥的？

了解下

  谁打造的平台？

为深入推进大余县“五型”政府建设，广泛接受群众监督，县“五型”政府建设领导小组办公室以“大余宣传”“大余政务”政务微信、钨都云APP为依托，打造县“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台——“问政大余”。

  聚焦哪些问题？

“问政大余”平台主要聚焦“六个年”活动（主攻工业突破年、脱贫攻坚决胜年、项目建设提速年、争资争项强化年、民生实事推进年、作风效能提升年）和“四城同创”（全国县级文明城市、国家卫生县城、国家森林城市、国家园林县城创建）等方面问题进行曝光，助力我县坚定不移打好六大攻坚战和完善市政功能、改善人居环境，提升城镇品位。

  投诉通道在哪？

“问政大余”平台突出“便民”宗旨，在“大余宣传”政务微信、钨都云APP平台设置了投诉按钮，方便网友点击发帖。

▲"大余宣传"政务微信

▲钨都云APP

  投诉后多久办理回应？

针对群众反映的问题，能够立即解决问题的，将协调相关职能部门“马上就办”；一般性诉求相关责任部门将在5日内办结；对于重大问题诉求，7天内办结或给出处理方案；对缺乏政策依据或反映不实事项，相关部门将说明原因并予以澄清，做到随到随收、随收随办，急事急办、特事特办，确保群众的诉求有着落、有回音。

“问政大余”平台试运行后

将充分发挥倾听民声、

体察民情、汇聚民智的作用

搭建起政府与群众良性沟通的桥梁

让百姓少跑腿、好办事！

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来源：大余县融媒体中心

编辑：龙秋萍、傅启观

编审：彭承礼

监制：叶兰青

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